إشعار الخصوصية بشأن معالجة البيانات الشخصية

AIsier Investment Assistant · iOS، Android وتطبيق الويب · aisierinvest.com

يوضّح هذا الإشعار، بموجب المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK")، الجهة التي تعالج بياناتك الشخصية عند استخدامك تطبيقنا وموقع aisierinvest.com، والأغراض التي تُعالَج من أجلها، والأسس القانونية التي تستند إليها المعالجة، والجهات التي تُنقَل إليها البيانات، والحقوق التي تتمتع بها. هذا الإشعار لأغراض إعلامية فقط، ولا نطلب منك الموافقة عليه أو قبوله.

1. المتحكم في البيانات

المتحكم في بياناتك الشخصية هو AIsier Inc.

• الشركة: AIsier Inc. (مسجّلة في Delaware, USA)
• العنوان: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
• البريد الإلكتروني: privacy@aisierinvest.com

2. البيانات التي نعالجها، وأسباب المعالجة، والأساس القانوني، ومدة الاحتفاظ بها

نجمع بياناتك إلكترونياً، كلياً أو جزئياً بوسائل آلية. تُدخِل بعضها بنفسك (التسجيل، الملف الشخصي، المحفظة، المحادثة)، ويسجّل التطبيق وخوادمنا بعضها تلقائياً (المنطقة الزمنية، السجلات، تقارير الأعطال)، ويأتي بعضها من خدمات تستخدمها (Apple، Google، متاجر الدفع، منصّة التداول التي تربطها).

الأسس القانونية التي نستند إليها أدناه هي الشروط التالية من المادة 5(2) من قانون KVKK: ج) أن تكون المعالجة مرتبطة ارتباطاً مباشراً بإبرام عقد أو تنفيذه وضرورية لذلك (العقد هو اتفاقية المستخدم التي تقبلها عند فتح حسابك). چ) أن تكون المعالجة إلزامية للوفاء بالتزام قانوني. هـ) أن تكون المعالجة إلزامية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته. و) أن تكون المعالجة إلزامية لمصالحنا المشروعة، شريطة ألّا تضرّ بحقوقك وحرياتك الأساسية.

لا تستند أيّ من عمليات المعالجة التي نجريها حالياً إلى الموافقة الصريحة (المادة 5(1) من قانون KVKK)، لذلك لا نطلب منك موافقة صريحة منفصلة. نوضّح ماهية إذن الذكاء الاصطناعي في التطبيق في نهاية هذا القسم.

1. الحساب والهوية

• أمثلة على البيانات: عنوان بريدك الإلكتروني. اسم مستخدم يُنشأ تلقائياً (لا يظهر لمستخدمين آخرين). تجزئة غير قابلة للعكس لكلمة مرورك (لا يمكننا رؤية كلمة المرور ذاتها). إذا سجّلت الدخول عبر Apple أو Google، فمعرّف ذلك الحساب، وعنوان Apple المُرحَّل إذا أخفت Apple بريدك الإلكتروني، أو عنوان بديل ننشئه نحن. إذا سجّلت الدخول عبر Apple، فمفتاح التحديث الذي تمنحنا إياه Apple لنتمكّن لاحقاً من إلغاء الربط (مشفّر). تواريخ فتح الحساب، والتحقق من البريد الإلكتروني، وقبول اتفاقية المستخدم، وإصدار الاتفاقية التي قبلتها. رموز التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور وحذف الحساب. سجلّ بجلساتك المفتوحة. لا نطلب اسمك الأول واسم عائلتك، ولا نخزّنهما حتى لو شاركتهما Apple أو Google.
• الغرض: فتح حسابك، وتمكينك من تسجيل الدخول، وحماية حسابك. إبرام اتفاقية المستخدم والقدرة على إثبات قبولك لها. إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالحساب، مثل رمز التحقق، وإعادة تعيين كلمة المرور، ورمز حذف الحساب، ورسالة الترحيب، ورسالة انتهاء الاشتراك.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(ج). ولتوثيق قبولك أيضاً المادة 5(2)(هـ)
• طريقة الجمع: ما تُدخِله في شاشتَي التسجيل وتسجيل الدخول. وعند تسجيل الدخول عبر Apple أو Google، معلومات الهوية التي ترسلها لنا هاتان الشركتان (تلقائياً)
• الاحتفاظ: حتى تحذف حسابك. تُحذف الرموز بعد يومين، وتُحذف سجلات الجلسات المنتهية أثناء التنظيف اليومي.

2. التفضيلات والموقع التقريبي

• أمثلة على البيانات: اللغة، والعملة، والأسواق التي تتابعها، وتفضيلات الإشعارات وساعات الهدوء (مع سجلّ تغييراتها)، والإعدادات مثل التتبع التفصيلي، وحالة إذن الذكاء الاصطناعي وتاريخه؛ والمنطقة الزمنية لجهازك (مثلاً Europe/Istanbul)؛ والبلد الذي تقيم فيه إذا اخترته في ملفك الشخصي. إذا لم تختر بلداً فإننا نقدّره من المنطقة الزمنية ولا نخزّن هذا التقدير. نحن لا نطلب إذن الموقع، ولا نأخذ موقعك الدقيق (GPS)، ولا نستنتج موقعاً لحسابك من عنوان IP الخاص بك.
• الغرض: لعرض التطبيق بلغتك وعملتك؛ ولإرسال الإشعارات وفقاً لتوقيتك المحلي والساعات التي اخترتها؛ ولتشغيل الميزات اليومية مثل تحليل الثلاثاء المجاني وفقاً ليومك المحلي؛ ولاقتراح أسواق يمكنك متابعتها؛ وللاحتفاظ بسجلّ تغييرات تفضيلاتك.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(ج)
• طريقة الجمع: شاشات الملف الشخصي والإعدادات؛ واللغة والمنطقة الزمنية من المعلومات التي يرسلها التطبيق تلقائياً مع كل طلب
• الاحتفاظ: حتى تحذف حسابك (تُحدَّث المنطقة الزمنية مع كل طلب).

3. المحفظة والسجلات داخل التطبيق

• أمثلة على البيانات: الأصول التي تضيفها وكمياتها؛ ومع التتبع التفصيلي، أسعار الشراء والمعاملات؛ والسجلّ اليومي لقيمة محفظتك؛ وتنبيهات الأسعار وقيمة المحفظة؛ ومفضلاتك وقائمة المراقبة؛ وسجلّ المقارنات؛ وتوقعاتك في الألعاب ونقاط الدوري والمكافآت؛ وتقدمك في قسم التعلّم؛ وروابط المشاركة التي تنشئها (لا تحتوي هذه البطاقات على اسم أو بريد إلكتروني أو قيمة المحفظة).
• الغرض: لعرض محفظتك وتتبعها؛ ولحساب القيم والأرباح/الخسائر والرسوم البيانية؛ ولتشغيل تنبيهاتك؛ ولتشغيل الألعاب والدوري؛ ولنشر بطاقة تريد مشاركتها.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(ج)
• طريقة الجمع: نماذج في التطبيق؛ والاستيراد من لقطة شاشة أو صوت أو ملف جدول بيانات (لا يُحفظ إلا ما تؤكده)؛ واتصال المنصة (الفئة 5)
• الاحتفاظ: حتى تحذفها أو تحذف حسابك.

4. التحليلات

• أمثلة على البيانات: تحليلات المحفظة التي تطلبها، ونصوصها، وملخص المحفظة وقت التحليل؛ وقائمة التحليلات المقدمة إليك ("تحليلاتي")؛ ونصوص الذكاء الاصطناعي الوسيطة التي لا تُعرض عليك؛ والنسخ التقنية لحسابات السيناريوهات.
• الغرض: لإنتاج تحليلاتك وعرضها مع سجلّها؛ وللتحقق من جودة التحليل عبر النصوص الوسيطة؛ ولاستكشاف أخطاء حسابات السيناريوهات وإصلاحها.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(ج)؛ وللنصوص الوسيطة والنسخ التقنية المادة 5(2)(و)
• طريقة الجمع: يُنتجها النظام عند طلبك تحليلاً (تلقائياً)
• الاحتفاظ: تحليلات المحفظة سنة واحدة؛ ونصوص الذكاء الاصطناعي الوسيطة 90 يوماً؛ والنسخ التقنية للسيناريوهات 30 يوماً؛ والسجلات الأخرى في "تحليلاتي" حتى تحذفها أو تحذف حسابك.

5. اتصالات المنصات والوسطاء

• أمثلة على البيانات: اسم المؤسسة التي تتصل بها؛ ومفتاح API والرمز السري الخاصان بك (يُخزَّنان مشفّرَين ولا يُدرجان أبداً في ملف تنزيل بياناتك)؛ وأرصدتك لديها؛ وأوقات المزامنة؛ وحالة صلاحيات المفتاح (إذا أبلغت المؤسسة بها، فإننا نرفض أي مفتاح جديد يمكنه التداول أو السحب)؛ وسجلّ تقني لمحاولات الاتصال.
• الغرض: لقراءة أرصدتك تلقائياً وعكسها في محفظتك؛ وللتحقق من أن مفتاحك للقراءة فقط.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(ج)
• طريقة الجمع: المفتاح الذي تُدخله على شاشة الربط؛ الأرصدة تُجلب تلقائيًا من واجهة البرمجة (API) الخاصة بالمؤسسة
• الاحتفاظ: حتى تزيل الربط أو تحذف حسابك؛ سجلات المحاولات 90 يومًا.

6. المحادثة مع AIsier

• أمثلة على البيانات: الأسئلة التي تكتبها أو تطرحها صوتيًا وإجابات AIsier؛ التقييمات التي تمنحها للإجابات؛ سياق المحادثة (مثل الأصل والفترة والعملة قيد النقاش)؛ أثر تقني لكيفية إنتاج الإجابة (أنواع المصادر، المدة، التكلفة؛ وليس نسخة من النص).
• الغرض: للإجابة عن أسئلتك؛ للسماح للمحادثة بالاستئناف من حيث توقفت؛ لاحتساب حصتك من الرسائل؛ لقياس جودة الإجابات.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(ج)؛ وبالنسبة للتقييمات والأثر التقني المادة 5(2)(و)
• طريقة الجمع: شاشة المحادثة
• الاحتفاظ: حتى تحذف حسابك. الرسائل التي تمسحها بزر "محادثة جديدة" تختفي من الشاشة ومن السجل المرسل إلى الذكاء الاصطناعي، لكنها تبقى في سجلاتنا لاحتساب حصتك من الرسائل ولضمان حقك في تنزيل بياناتك.

7. المحتوى المُرسل إلى الذكاء الاصطناعي

• أمثلة على البيانات: تكوين محفظتك (الأصول، الكميات، الأوزان) وبيانات السوق ذات الصلة؛ أسئلتك؛ لقطات الشاشة والصور والمستندات التي ترفعها؛ النصوص المكتوبة من تسجيلاتك الصوتية؛ نصوص التحليل التي تطلب ترجمتها ومراجعة جودتها. إذا احتاجت المحادثة إلى معلومات آنية، تُرسل نسخة من سؤالك مجردة من عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف أو الحساب وأرقام IBAN والروابط واسمك لإجراء بحث مباشر على الإنترنت. لا نضيف أبدًا بريدك الإلكتروني المسجل أو كلمة المرور أو تفاصيل الدفع أو مفاتيح المنصات.
• الغرض: لإنتاج التحليلات وإجابات المحادثة وقراءات لقطات الشاشة والتسجيلات الصوتية والترجمات التي تطلبها؛ للتحقق بشكل دوري وجماعي من أن نصوص التحليل لا تتضمن نصائح استثمارية ولمراجعة جودتها.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(ج) (الخدمة التي طلبتها بحد ذاتها)؛ وبالنسبة لمراجعة الجودة والنصائح المادة 5(2)(و)
• طريقة الجمع: تلقائيًا عند استخدامك للميزة المعنية
• الاحتفاظ: تُرسل إلى مزودي الخدمة فقط لتنفيذ المهمة؛ وتبقى النتائج لدينا للمدة المذكورة في الفئة المعنية. لا نستخدم بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

8. لقطات الشاشة والمستندات والتسجيلات الصوتية

• أمثلة على البيانات: لقطات الشاشة التي ترفعها للاستيراد؛ الصور والمستندات التي ترفقها في المحادثة؛ الصوت الذي تسجله عند إضافة أصل أو طرح سؤال.
• الغرض: لقراءة الملف واستخراج أصولك أو سؤالك؛ لتحويل الصوت إلى نص.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(ج)
• طريقة الجمع: فقط عند رفعك لملف أو تشغيلك للميكروفون
• الاحتفاظ: لا تُخزَّن الملفات والتسجيلات الصوتية، بل تُقرأ ثم تُحذف. إذا تم تحويل الصوت إلى نص عبر Amazon Transcribe، فإنه ينتظر مشفرًا في منطقة مؤقتة حتى يُنسخ ثم يُحذف فورًا (تُفرَّغ المنطقة المؤقتة خلال يوم واحد على الأكثر). تبقى قائمة الأصول المستخرجة في ذاكرة مؤقتة لمدة أقصاها 24 ساعة حتى تتمكن من تأكيدها. لا نستخدم تسجيلك الصوتي للتعرف على هويتك (البصمة الصوتية).

9. الجهاز والإشعارات والبريد الإلكتروني

• أمثلة على البيانات: إذا سمحت بالإشعارات: رمز الإشعارات الخاص بجهازك، ورمز إشعارات Apple على هاتف iPhone، والمنصة، ورقم التثبيت الذي يولّده التطبيق؛ سجل الإشعارات التي نرسلها إليك (النوع، الوقت، ما إذا فُتحت)، وقائمة إشعاراتك داخل التطبيق والإشعارات المعلقة؛ رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك (رسائل الحساب، وإذا فعّلتها، رسائل الملخص الأسبوعي والتنبيهات).
• الغرض: إرسال الإشعارات ورسائل البريد الإلكتروني إليك؛ وإرسال إعلانات المنتج التي يرسلها الفريق يدويًا (يمكنك إيقافها من الملف الشخصي)؛ وتطبيق حدود الإشعارات اليومية وتجنّب إرسال الشيء نفسه مرتين؛ وقياس مدى فائدة الإشعارات.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(ج)؛ ولإعلانات المنتج والقياس المادة 5(2)(و)
• طريقة الجمع: يسجّلها التطبيق تلقائيًا عند السماح بالإشعارات؛ وتُنشأ سجلات التسليم تلقائيًا في النظام
• مدة الاحتفاظ: يُحذف الرمز عند تسجيل الخروج من ذلك الجهاز، أو عندما يصبح غير صالح، أو عند حذف حسابك؛ الإشعارات داخل التطبيق 180 يومًا؛ سجلات الإشعارات المعلّقة 30 يومًا بعد تسويتها؛ سجلات التسليم حتى حذف حسابك؛ بالنسبة لنُسخ البريد الإلكتروني انظر الفئة 15.

10. قياس الاستخدام

• أمثلة على البيانات: الشاشة التي تفتحها ومدة بقائك فيها؛ رقم جلسة يُنشئه التطبيق عند كل تشغيل؛ المنصة وإصدار التطبيق؛ عدد قليل من عمليات التفاعل على تلك الشاشة (مدى التمرير، النقرات التي لم تحصل على استجابة، فتح تلميح أو جولة تعريفية أو إغلاقها، إجابتك على سؤال إذن الإشعارات)؛ على الويب، قياسات سرعة الصفحة على نسبة من الزيارات. محتوى الشاشة وقيم المحفظة والأصول التي تطّلع عليها ورسائل المحادثة وعمليات البحث ليست جزءًا من ذلك؛ ولا يُكتب عنوان IP الخاص بك أو معرّف الجهاز في هذا السجل.
• الغرض: معرفة الأجزاء التي تعمل جيدًا في التطبيق والأجزاء التي تُشكّل صعوبة؛ وقياس الأداء وتحسينه.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(و)
• طريقة الجمع: يرسلها التطبيق وتطبيق الويب تلقائيًا
• مدة الاحتفاظ: السجلات التفصيلية 90 يومًا؛ وبعد ذلك إجماليات يومية لكل شاشة فقط غير مرتبطة بأي شخص.

11. تقارير الأعطال والأخطاء

• أمثلة على البيانات: اسم الخطأ ورسالته، التتبع التقني، اسم الشاشة، إصدار التطبيق ونظام التشغيل، طراز الجهاز، قياسات التجمّد؛ حسابك إذا كنت مسجّلاً الدخول. تُزال الأسرار مثل كلمات المرور ومفاتيح الجلسة قبل التسجيل. إذا تعطّل الكود الأصلي للتطبيق على الهاتف، تُرسل المعلومات التقنية نفسها أيضًا إلى Google Firebase Crashlytics؛ أما حسابك وبريدك الإلكتروني والمحفظة والمحادثة فلا تُرسل.
• الغرض: اكتشاف الأخطاء وإصلاحها؛ والحفاظ على استقرار التطبيق وأمانه.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(و)
• طريقة الجمع: يسجّلها التطبيق وخوادمنا تلقائيًا
• مدة الاحتفاظ: 90 يومًا في سجلاتنا الخاصة؛ وفي Crashlytics للمدة التي تحدّدها Google لتلك الخدمة.

12. سجلات تسجيل الدخول

• أمثلة على البيانات: الوقت، والطريقة (البريد الإلكتروني وكلمة المرور، Apple، Google)، والمنصة (iOS، Android، الويب) وإصدار التطبيق لكل عملية تسجيل دخول ناجحة. لا يُكتب عنوان IP الخاص بك أو معرّف المتصفح في هذا السجل.
• الغرض: أمان الحساب والدعم: القدرة على معرفة متى ومن أي منصة جرى الوصول إلى حسابك.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(و)
• طريقة الجمع: تلقائيًا عند تسجيل الدخول
• مدة الاحتفاظ: حتى حذف حسابك.

13. سجلات الأمان والخوادم

• أمثلة على البيانات: سجلات الخوادم والوصول (عنوان IP، معلومات المتصفح أو التطبيق، العنوان المطلوب، الوقت، النتيجة)؛ سجلات التطبيق والخدمات (نوع العملية، ولأي حساب، والمدة، والخطأ؛ نوع استدعاءات الذكاء الاصطناعي وتكلفتها)؛ الأحداث الأمنية (مثل طلب رمز حذف الحساب، وإعادة المصادقة، ورفض مفتاح تبادل يحمل صلاحيات تداول، ومحاولة غير مصرّح بها للوصول إلى لوحة الإدارة وعنوان IP الخاص بتلك المحاولة)؛ عدّادات طلبات قصيرة الأجل لكل عنوان IP أو حساب للحدّ من إساءة الاستخدام.
• الغرض: للحفاظ على أمان أنظمتنا وحسابك، ولمنع الهجمات وسوء الاستخدام، ولإصلاح الأعطال، ولمراقبة التكاليف.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(ç) (التزام أمن البيانات في المادة 12 من KVKK) والمادة 5(2)(f)
• طريقة الجمع: تُسجَّل تلقائيًا بواسطة خوادمنا وبنية الاستضافة التحتية
• مدة الاحتفاظ: سجلات الوصول 90 يومًا على الأكثر (موزّع الحِمل 90 يومًا، جدار الحماية وخادم التطبيق 30 يومًا). سجلات التطبيق 30 يومًا لمستوى المعلومات و90 يومًا لمستوى التحذير والخطأ. سجلات استدعاءات الخدمة 90 يومًا (ثم إجماليات يومية دون الحساب). الأحداث الأمنية سنة واحدة. عدّادات الطلبات 24 ساعة على الأكثر.

14. المشتريات والاشتراكات والأرصدة

• أمثلة على البيانات: خطتك ومستوى عضويتك، وتاريخا انتهاء الفترة التجريبية والاشتراك، ومُعرِّف المنتج الذي اشتريته، وأرقام معاملات المتجر (Apple وGoogle Play). بالنسبة إلى المشتريات عبر الويب: رقم العميل ورقم الاشتراك لديك في Stripe. حزم الأرصدة والأرصدة المتاحة وعدّادات الإنفاق واستخدامك لتحليل يوم الثلاثاء المجاني، وسجلات الاسترداد، ورمز سبب الإلغاء الذي يُبلّغ عنه المتجر (لا نحتفظ بالنص الحر الذي تكتبه عند الإلغاء). لا تصل إلينا بيانات بطاقتك مطلقًا.
• الغرض: للتحقق من المشتريات، ولإتاحة الميزات والأرصدة المدفوعة، ولمعالجة التجديدات والإلغاءات والاستردادات، ولمنع احتساب الشراء الواحد مرتين ومنع سوء الاستخدام.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(c). للاستردادات والنزاعات: المادة 5(2)(e). للاحتفاظ بسجلات البيع عبر الويب: المادة 5(2)(ç)
• طريقة الجمع: داخل التطبيق أو عبر الويب عند الشراء، وإشعارات ترسلها إلينا Apple وGoogle وStripe (تلقائيًا)
• مدة الاحتفاظ: حتى تحذف حسابك. بالنسبة إلى مشتريات الويب (Stripe)، يُحتفَظ بتأكيدك لمعلومات ما قبل العقد والعقد وسجل البيع لمدة 3 سنوات من تاريخ البيع حتى لو حذفت حسابك (المادة 5(2)(ç)، المادة 20 من لائحة العقود عن بُعد). تُحذف سجلات التحقق من استرداد Google Play بعد 90 يومًا من تسويتها.

15. الدعم والملاحظات والطلبات

• أمثلة على البيانات: ملاحظاتك واستجاباتك للاستبيانات داخل التطبيق (رسالتك، والفئة، والشاشة التي أرسلتها منها، وإصدار التطبيق، والمنصة، ورقم الخطأ إن وُجد)، وبلاغاتك عن المحتوى. إذا أرسلت ملاحظة حول المحادثة، فآخر 6 رسائل متبادلة في تلك اللحظة. ما تكتبه إلينا عبر البريد الإلكتروني، وطلباتك بموجب KVKK وردودنا عليها، ونسخ الرسائل الإلكترونية التي نرسلها والتي قد تبقى في صندوق بريدنا، وتقارير الارتداد للرسائل التي لم تُسلَّم.
• الغرض: لحل مشكلتك والرد عليك، ولتحسين التطبيق، ولتسوية طلبات KVKK، وللتحقق من وصول الرسائل الإلكترونية إليك.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(c) (الدعم وتسليم البريد الإلكتروني)، المادة 5(2)(f) (التحسين). لطلبات KVKK: المادة 5(2)(ç) (المادة 13 من KVKK)
• طريقة الجمع: نماذج داخل التطبيق، والبريد الإلكتروني
• مدة الاحتفاظ: الملاحظات داخل التطبيق تبقى حتى تحذف حسابك (تُحذف مع الحساب). المراسلات والطلبات ونسخ الرسائل الإلكترونية تُحفظ في صندوق بريدنا على Google Workspace، ولم تُحدَّد لها مدة احتفاظ بعد.

16. الموقع الإلكتروني وتطبيق الويب

• أمثلة على البيانات: سجلات الوصول (عنوان IP، المتصفح، الصفحة التي أحالتك، الصفحة التي فتحتها، الوقت)؛ أعداد الزيارات (يُستخلص البلد من عنوان IP ولا تُحفظ سوى الإجماليات)؛ ملف تعريف ارتباط واحد يُبقيك مسجّلاً دخولك في تطبيق الويب؛ تفضيلات اللغة والمظهر في متصفحك ومسودة تسجيل حساب لم يكتمل (بدون كلمة المرور). قد تُحمّل صفحتا تسجيل الدخول وإنشاء الحساب نصوصاً برمجية من Google، ومن Apple إن كان ذلك مفعّلاً، لعرض أزرار تسجيل الدخول؛ عندها يتصل متصفحك بهاتين الشركتين ويصل إليهما عنوان IP الخاص بك ومعلومات متصفحك، حتى لو لم تسجّل دخولك.
• الغرض: تقديم الموقع بشكل آمن؛ إحصاء الزيارات؛ إبقاؤك مسجّلاً دخولك؛ إتاحة تسجيل الدخول عبر Apple وGoogle.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(f)، ولسجلات الأمان المادة 5(2)(ç)؛ ولملف تعريف ارتباط الجلسة المادة 5(2)(c)
• طريقة الجمع: يُرسَل تلقائياً من متصفحك
• مدة الاحتفاظ: سجلات الوصول 90 يوماً؛ ملف تعريف ارتباط الجلسة 7 أيام كحد أقصى؛ تفضيلات المتصفح في متصفحك نفسه حتى تحذفها، ومسودة تسجيل الحساب حتى إغلاق علامة التبويب. لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية.

17. قياس الجودة

• أمثلة على البيانات: ملخص تقني للتحليلات وإجابات المحادثة المعروضة عليك (البيانات التي استندت إليها، ما إذا كانت قد اجتازت المراجعة، تصنيف داخلي لما إذا كان النص يوحي باتجاه معيّن) وحركة السعر اللاحقة للأصل المعني.
• الغرض: قياس دقة تحليلاتنا والتحقق من أننا لا نقدّم نصائح استثمارية.
• الأساس القانوني: المادة 5(2)(و)
• طريقة الجمع: يُنتَج تلقائياً بواسطة النظام
• مدة الاحتفاظ: مرتبط بحسابك طوال فترة فتحه؛ وعند حذف حسابك تُزال الصلة بك ويبقى كإحصائية غير مرتبطة بأي شخص.

ما الغرض من إذن الذكاء الاصطناعي؟

إذن "مشاركة البيانات مع الذكاء الاصطناعي" في التطبيق هو إعداد يتيح لك اختيار ما إذا كانت بياناتك الخاصة (المحفظة، أسئلتك، الملفات والتسجيلات الصوتية التي ترفعها) تُرسَل إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي. إذا لم تمنح هذا الإذن، أو أوقفت مفتاح "مشاركة البيانات مع الذكاء الاصطناعي" في الملف الشخصي، فلن تُرسَل هذه البيانات: تتوقف ميزات الذكاء الاصطناعي الشخصية (تحليل المحفظة، المحادثة، الإضافة عبر لقطة الشاشة والصوت)؛ بينما تستمر المحفظة والأسعار والرسوم البيانية في العمل. المحتوى العام المتماثل لجميع المستخدمين (مثل التحليل العام لأصل ما) لا يتضمن بيانات شخصية ويظل يُنتَج بالذكاء الاصطناعي.

بما أن التحليل بالذكاء الاصطناعي هو الخدمة ذاتها التي تطلبها، فإن الأساس القانوني لهذه المعالجة هو إبرام العقد وتنفيذه (المادة 5(2)(c)). هذا الإذن ليس موافقة صريحة مستقلة بموجب KVKK.

عند حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال الملف الشخصي › الحساب › "حذف حسابي نهائياً". يُغلق حسابك فوراً وتُحذف البيانات المرتبطة به (المحفظة، المعاملات، المحادثة، التحليلات، اتصالات البورصات، رموز الأجهزة، سجلات تسجيل الدخول، سجلات الشراء، الملاحظات) من أنظمتنا الحية (باستثناء سجل مشتريات الويب لمدة 3 سنوات في الفئة 14)؛ وتُمسح الذاكرة المؤقتة الخاصة بك؛ ويُلغى اشتراكك عبر الويب لدى Stripe ويُحذف سجل عميلك لدى Stripe؛ وإذا كنت قد سجّلت دخولك عبر Apple، يُلغى ربط Apple الخاص بك. يجب عليك إلغاء اشتراك App Store أو Google Play بشكل منفصل من المتجر، فحذف الحساب لا يلغيه.

تُحذف النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات خلال 30 يومًا على الأكثر، عند انتهاء صلاحية تلك النسخ الاحتياطية. تُحذف السجلات في الفئتين 13 و16 مع إزالة الربط بالحساب عند انتهاء مددها الخاصة؛ أما قياس الجودة في الفئة 17 فيبقى بوصفه إحصائية غير مرتبطة بأي شخص. تُحذف البيانات التي أُرسلت بالفعل إلى مزودي الخدمة وفقًا لمدد الاحتفاظ الخاصة بهم. ولإثبات اكتمال الحذف، يُحتفظ بسجل تتبع لا يتضمن اسمك أو بريدك الإلكتروني (رقم الحساب الداخلي، وحالة خطوات الحذف وتواريخها)؛ ويُحذف هذا السجل بعد 3 سنوات.

ما لا نجمعه وما ينبغي أن تأخذه في الاعتبار

• لا نأخذ موقعك الجغرافي الدقيق، ولا جهات اتصالك، ولا معرّف الإعلانات، ولا بيانات بطاقتك. لا نصل إلى صورك إلا للصورة التي تختارها، ولا إلى الميكروفون إلا عندما تبدأ التسجيل.
• لا نطلب فئات خاصة من البيانات الشخصية (كالبيانات الصحية أو الدينية أو البيومترية). يُرجى عدم كتابة مثل هذه المعلومات في المحادثة أو مرفقاتها: فالنص الذي تكتبه يُرسَل إلى مزود الذكاء الاصطناعي كما هو.
• التطبيق غير موجَّه للأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمنا بوجود حساب يخص شخصًا دون 13 عامًا، نغلقه ونحذف بياناته.
• لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية، ولا نشاركها لتسويق الآخرين.
• لا نرسل إليك رسائل تجارية تسويقية. وإذا أردنا ذلك مستقبلًا، سنطلب موافقتك المنفصلة قبل الإرسال.

3. إلى من ننقل بياناتك ولماذا

لا ننقل بياناتك إلا للأغراض المذكورة في القسم 2 وبالقدر اللازم فقط، إلى مجموعات المستلمين التالية:

• مزودو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا: خدمات الاستضافة، والذكاء الاصطناعي، والتعرف على الكلام، والإشعارات، وتقارير الأعطال، والبريد الإلكتروني (المادة 5(2)(c)؛ ولخدمات الأمان والقياس المادة 5(2)(f)).
• خدمات تسجيل الدخول والمتجر والدفع التي تستخدمها: Apple وGoogle وStripe. تعالج هذه الشركات البيانات أيضًا لخدماتها الخاصة بموجب قواعد الخصوصية الخاصة بها (المادة 5(2)(c)؛ ولعمليات الاسترداد والنزاعات المادة 5(2)(e)).
• البورصات والوسطاء الذين تربطهم بناءً على طلبك: فقط لقراءة رصيدك (المادة 5(2)(c)).
• المؤسسات العامة والمحاكم المخوَّلة بموجب القانون: فقط عندما يقتضي ذلك التزام قانوني (المادة 5(2)(ç)) أو لحماية حق (المادة 5(2)(e)).

Amazon Web Services

• البلد: ألمانيا (فرانكفورت). خوادم طرفية حول العالم لتوصيل الموقع الإلكتروني؛ ولاستدعاءات الذكاء الاصطناعي، مناطق الاتحاد الأوروبي، وأثناء الانقطاعات وعبر بعض مسارات الاحتياط الولايات المتحدة الأمريكية ومناطق AWS الأخرى
• الغرض: خوادمنا، وقاعدة البيانات، وتخزين الملفات، والنسخ الاحتياطية، والسجلات؛ توصيل الموقع الإلكتروني وتطبيق الويب؛ تشغيل نماذج Claude وGrok (عبر Amazon Bedrock)؛ تحويل الكلام إلى نص (Amazon Transcribe)
• البيانات المرسَلة: جميع الفئات في القسم 2 (الاستضافة)؛ محتوى الذكاء الاصطناعي في الفئة 7؛ التسجيلات الصوتية

Anthropic

• البلد: الولايات المتحدة الأمريكية
• الغرض: نماذج Claude: نصوص التحليل، والمحادثة، وقراءة لقطات الشاشة والمستندات، والترجمة، ومراجعة الجودة
• البيانات المرسَلة: محتوى الذكاء الاصطناعي في الفئة 7

xAI

• البلد: الولايات المتحدة الأمريكية
• الغرض: نماذج Grok: نصوص التحليل؛ البحث المباشر على الويب وX
• البيانات المرسَلة: محتوى الذكاء الاصطناعي في الفئة 7؛ وللبحث، السؤال بعد تجريده من التفاصيل الشخصية

Groq

• البلد: الولايات المتحدة الأمريكية
• الغرض: تحويل الكلام إلى نص
• البيانات المرسَلة: التسجيلات الصوتية

Google (Firebase)

• البلد: الولايات المتحدة الأمريكية ومراكز بيانات Google الأخرى
• الغرض: إرسال الإشعارات إلى جهازك؛ تقارير أعطال التطبيق (Crashlytics)
• البيانات المرسَلة: رمز الإشعار ومحتوى الإشعار؛ تقارير الأعطال

Google (Workspace)

• البلد: الولايات المتحدة الأمريكية ومراكز بيانات Google الأخرى
• الغرض: إرسال البريد الإلكتروني واستقبال الرسائل الإلكترونية التي تكتبها إلينا
• البيانات المُرسَلة: عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسائل الإلكترونية

Apple

• البلد: الولايات المتحدة الأمريكية
• الغرض: تسجيل الدخول باستخدام Apple، وإرسال الإشعارات إلى iPhone، والتحقق من مشتريات App Store
• البيانات المُرسَلة: رمز تسجيل الدخول الذي تمنحه Apple لمرة واحدة، وعند حذف حسابك، طلب إلغاء الربط. كذلك رمز الإشعارات ومحتواها، ورقم معاملة المتجر ورقم حسابك الداخلي الذي يربط عملية الشراء بحسابك (وليس بريدك الإلكتروني)

Google (تسجيل الدخول وGoogle Play)

• البلد: الولايات المتحدة الأمريكية
• الغرض: تسجيل الدخول باستخدام Google، والتحقق من مشتريات Google Play
• البيانات المُرسَلة: رمز الشراء ورقم حسابك الداخلي (وليس بريدك الإلكتروني). على الويب، عند تحميل نص تسجيل الدخول البرمجي، يُرسَل عنوان IP الخاص بمتصفحك ومعلومات المتصفح (الفئة 16)

Stripe

• البلد: الولايات المتحدة الأمريكية
• الغرض: المدفوعات على الويب
• البيانات المُرسَلة: عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم حسابك الداخلي، والخطة أو الحزمة التي اخترتها

البورصة أو الوسيط الذي تربطه (مثل Binance وBtcTurk وParibu وTrading 212)

• البلد: البلد الذي تقع فيه المؤسسة
• الغرض: قراءة رصيدك
• البيانات المُرسَلة: مفتاح API الخاص بك (المؤسسة تحتفظ بحسابك بالفعل)

لا يتلقى مزودو بيانات السوق (Yahoo Finance وCoinGecko وTwelve Data وEODHD والبنك المركزي الأوروبي) سوى رموز الأصول، كما يتلقى Yahoo Finance وCoinGecko الكلمة التي تبحث عنها. لا تُرسَل هويتك ولا حسابك.

عمليات النقل إلى الخارج

نقدم الخدمة باستخدام بنية تحتية خارج تركيا. منذ لحظة فتح حسابك تُخزَّن بياناتك على خوادمنا في ألمانيا (فرانكفورت)، وتُنقَل وفقاً للميزة التي تستخدمها إلى مقدمي الخدمات المذكورة بلدانهم أعلاه، ومعظمها في الولايات المتحدة. عمليات النقل هذه جزء مستمر واعتيادي من الخدمة، وتتم للأغراض المذكورة أعلاه وعلى الأسس القانونية الواردة في القسم 2، وتخضع للمادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

4. حقوقك

بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، يحق لك بالتقدم إلينا:

• أ) معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج،
• ب) طلب معلومات عنها إذا كانت قد عولجت،
• ج) معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتوافق مع ذلك الغرض،
• چ) معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها بياناتك الشخصية،
• د) طلب التصحيح إذا كانت بياناتك الشخصية ناقصة أو معالَجة بشكل غير صحيح،
• هـ) طلب حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها وفقاً للشروط الواردة في المادة 7،
• و) طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك بالإجراءات المتخذة بموجب (د) و(هـ)،
• ز) الاعتراض على نتيجة صدرت ضدك نشأت عن تحليل البيانات المعالَجة حصرياً بواسطة أنظمة آلية،
• ح) المطالبة بالتعويض إذا لحق بك ضرر بسبب معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني.

هذه حقوقك بموجب القانون.

يمكنك ممارسة بعضها بنفسك فوراً في التطبيق: من خلال الملف الشخصي › الحساب › "تنزيل بياناتي" تحصل على نسخة من بياناتك (لأسباب أمنية لا تتضمن النسخة تجزئة كلمة المرور ومفاتيح البورصات ونصوص الذكاء الاصطناعي الوسيطة التي لم تُعرض عليك). يمكنك تصحيح المحفظة وملفك الشخصي في التطبيق، وتغيير إعداد "مشاركة بيانات الذكاء الاصطناعي" وتفضيلات الإشعارات والبريد الإلكتروني، وحذف حسابك عبر "حذف حسابي نهائياً". تحليلات الذكاء الاصطناعي لا تتخذ أي قرار بشأنك، بل تقدم لك معلومات فقط. إذا كنت مع ذلك ترغب في ممارسة حقك بموجب (ز)، يمكنك التقدم بطلب كما هو موضح أدناه.

5. كيفية التقدم بطلب

بموجب التبليغ الخاص بإجراءات ومبادئ التقدم إلى مسؤول البيانات، يمكنك إرسال طلباتك باللغة التركية بإحدى الوسائل التالية:

• كتابيًا: بإرسال طلبك مع توقيع أصلي بخط اليد إلى "AIsier Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States".
• من عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل في نظامنا: بالكتابة من عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك إلى privacy@aisierinvest.com.
• بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الهاتف المحمول: بإرسال الطلب الموقَّع بهذه الطريقة إلى privacy@aisierinvest.com.

يجب أن يتضمَّن طلبك: اسمك ولقبك، وتوقيعك في حالة الطلب الكتابي، ورقم هويتك التركية إن كنت مواطنًا في الجمهورية التركية، وإلا فجنسيتك ورقم جواز سفرك أو رقم هويتك إن وُجد، وعنوان إقامتك أو عملك لغرض الإشعارات، وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورقم فاكسك إن وُجدت لغرض الإشعارات، وموضوع طلبك. يمكنك إرفاق المعلومات والمستندات ذات الصلة. بالنسبة إلى الطلبات المتعلقة بحسابك، قد نرسل رسالة تحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك للتأكد من هويتك، ولا نضيف أي شرط آخر.

بالنسبة إلى الطلبات الكتابية، يكون تاريخ تسلُّمنا المستند هو تاريخ التقديم. أما بالنسبة إلى الوسائل الأخرى، فيكون تاريخ وصول الطلب إلينا هو تاريخ التقديم. نعالج طلبك مجانًا في أقرب وقت ممكن وفقًا لطبيعته وخلال 30 يومًا على الأكثر، فنقبله أو نرفضه مع بيان الأسباب ونُخطرك كتابيًا أو إلكترونيًا. إذا رُفض طلبك، أو وجدت إجابتنا غير كافية، أو لم نردّ في الوقت المحدد، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية خلال 30 يومًا من تاريخ علمك بإجابتنا، وفي جميع الأحوال خلال 60 يومًا من تاريخ التقديم.

6. الإصدار واللغة والتعديلات

• الإصدار: 1.0 · آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026
• النسخة التركية من هذا الإشعار هي النسخة المعتمدة. النسخ بلغات أخرى هي ترجمات, وبالنسبة إلى المستخدمين في تركيا يُطبَّق النص التركي.
• قد نُحدِّث هذا الإشعار. إذا احتجنا إلى معالجة بياناتك الشخصية لغرض جديد، سنُعلمك في التطبيق وعبر البريد الإلكتروني قبل بدء المعالجة لذلك الغرض. النسخة الحالية متاحة دائمًا في هذه الصفحة.
• تجد مزيدًا من التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا: https://aisierinvest.com/privacy.html. في حال وجود تعارض بين هذا الإشعار وسياسة الخصوصية، يسري هذا الإشعار بالنسبة إلى المستخدمين في تركيا.