遠隔サービス契約
この文書はトルコ語で作成されており、トルコ語版が正本となります。翻訳は参考目的で提供されています。トルコ語で読む。
AIsier ウェブアプリ、Stripeでのお支払い
バージョン： 1.0 · このページは契約の一般的な本文です。ご購入時には、記入済みのバージョンが決済画面から開き、メールにも送信されます。
第1条 当事者
1.1. 提供者： AIsier Inc.（「AIsier」または「当社」）。設立地：アメリカ合衆国デラウェア州。住所：131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States of America。メール：hello@aisierinvest.com。電話：現在電話回線はございません。最も迅速なご連絡方法はメールです。MERSİS / 納税者番号：トルコにおけるMERSİS登録および納税者番号はございません。
1.2. 消費者： 購入を行う AIsier アカウントの所有者（「お客様」）。
1.3. お客様は、商業または職業上の目的以外のために本契約を締結すること、および18歳以上であるか、法定代理人（親権者または後見人）の承認を得ていることを表明します。
第2条 目的および附属書類
2.1. ご購入いただく製品：チェックアウト画面でお選びいただいたプランまたはクレジットパックです。製品タイプ：サブスクリプションまたはクレジットパックです。本契約は、aisierinvest.com のウェブアプリにおいて Stripe でお支払いいただく本製品の電子的な提供、ならびにトルコ消費者保護法第6502号および通信販売規則に基づく両当事者の権利と義務について定めるものです。
2.2. ご購入時に表示される契約前情報フォームは、本契約の不可分の一部を構成します。
2.3. サービスの利用に関する一般的なルールは、利用規約（https://aisierinvest.com/terms.html）に記載されています。本契約と利用規約の間に矛盾がある場合、本ウェブ購入については本契約が適用されます。
2.4. 本契約は、App Store または Google Play を通じて行われた購入には適用されません。それらの購入については、Apple または Google がそれぞれの規約に基づいて販売を行い、支払い、キャンセルおよび返金は各ストアのルールに従います。
第3条 サービスの基本的な特性
3.1. AIsier Investment Assistant は、投資の追跡や市場データに基づく AI 作成のサマリーの閲覧ができるアプリです。AIsier は投資助言を行いません。そのコンテンツは一般的な情報であり、いかなる資産の売買または保有を推奨するものではありません。投資判断およびその結果は、すべてお客様ご自身に帰属します。
3.2. クレジット： AI 機能では3種類のクレジットを使用します。シルバーはクイック分析、ゴールドは詳細分析に使用されます。ダイヤモンドは AIsier とのチャットでのみ使用されます。各機能で使用されるクレジットの種類と数量は、アプリ内の該当機能のボタンに表示されます。機能の全一覧はプロフィールでご確認いただけます。ゴールド、シルバー、ダイヤモンドは、アプリ内に表示されるレートで相互に変換できます。クレジットはお客様のアカウントに付与され、他のアカウントへの移転や現金への交換はできません。技術的な問題により結果がまったく生成されなかった操作に使用されたクレジットは、お客様のアカウントに返還されます。
サブスクリプションの場合
3.3. サブスクリプション：
- プランと請求期間：チェックアウト画面でお選びいただいたプランで、月額または年額で請求されます。月額プランをお支払いいただくとプレミアム会員、年額プランをお支払いいただくと VIP 会員となります。
- 毎月受け取れるクレジット：チェックアウト画面に表示されるクレジット数量です。すべてのプランでアプリの全機能がご利用いただけます。プランの違いは、毎月受け取れるクレジットの数量のみです。
- クレジットの月次付与は、毎月1日のトルコ時間 03:00（UTC 00:00）に更新されます。年額プランでも毎月更新されます。使用されなかった月次付与分は翌月に繰り越されません。
- サブスクリプションの開始時に、その月のカレンダー月分の付与が割り当てられます。同じ月のトライアル期間中に使用したクレジットは、その付与分から差し引かれます。トライアル期間中にサブスクリプションをご契約された場合、有料サブスクリプションは直ちに開始されます。トライアルの残日数はサブスクリプションに加算されません。
- 機能をご利用になる際は、まずその月のプラン付与分から差し引かれます。プラン付与分を使い切った場合は、有効期限のあるその他のクレジット（例：ゲーム報酬）が使用されます。最後に、有効期限のない購入済みパッククレジットが使用されます。
- 年額（VIP）会員期間中は、追加のクレジットパックをより低い VIP 価格でご購入いただけます。
- サブスクリプション終了後、月次クレジット付与は停止されます。パックで購入されたクレジットは引き続きご利用いただけます。
クレジットパックについて
3.3. クレジットパック：
- パック：チェックアウト画面に表示されるクレジット数量の一回限りの購入です。
- お支払いが確認され次第、クレジットはお客様のアカウントに即座にチャージされます。有効期限はなく、自動更新もされず、ご利用にサブスクリプションは不要です。
- サブスクリプションをお持ちの場合は、その月のプラン割当が最初に消費され、次に有効期限のある他のクレジット、最後にパッククレジットの順で使用されます。
3.4. アクセス： 本サービスは、同じアカウントを使用して、インターネット接続のある最新のウェブブラウザで https://aisierinvest.com/app/ にアクセスするか、App Store および Google Play の AIsier アプリからご利用いただけます。サービスのご利用にはアカウントへのサインインが必要です。これ以外に、デジタルコンテンツの機能を制限する技術的保護手段はありません。
3.5. 無料でご利用いただける機能： 基本的なトラッキング機能および5つのマーケットのフォローは、すべてのアカウントで無料です。本契約は、有料のクレジット枠およびメンバーシップ特典について定めるものです。
3.6. フェアユース： 不正利用を防止するため、一部の操作には短期間の使用制限が適用されます（利用規約「許容される使用」をご参照ください）。
第4条 価格およびお支払い
4.1. 合計金額： すべての税金を含む、チェックアウト画面に表示される価格です。この金額に税金、手数料、その他の追加料金が上乗せされることはありません。
サブスクリプションの場合
4.2. 定期払い： この金額は、月額または年額の各期間の価格です。最初の期間の料金は契約成立時にお支払いいただきます。以降の各期間の料金は、期間開始日に登録済みのカードへ自動的に請求されます。初回更新日：チェックアウト画面に表示される日付です。サブスクリプションが継続している間、更新は本契約に記載された価格で行われます。その後の価格変更は新規購入にのみ適用されます。プランを変更された場合は、変更当日の新プランの価格が適用されます（第6条4項）。有効なプロモーションコードをお持ちの場合は、Stripe のチェックアウトページでご入力いただけます。割引後の金額はお支払いを確定する前にそのページに表示され、お支払い金額はこの価格を下回ります。
クレジットパックについて
4.2. 一回払い： この金額を一度お支払いいただきます。パックは自動更新されません。
4.3. お支払い方法： Stripe の安全なチェックアウトページにて、デビットカードまたはクレジットカードで一括払いでお支払いいただきます。分割払いはございません。カード情報は Stripe のページで入力され、当社に届くことはありません。
4.4. 銀行手数料： カード発行銀行が、外貨建て取引に対して為替レート差額や取引手数料を適用する場合があります。その手数料はお客様と銀行との間のものであり、当社にお支払いいただくものではありません。
サブスクリプションの場合
4.5. お支払い書類： サブスクリプションのお支払いに関する書類は、Stripe カスタマーポータルの請求書履歴でご確認いただけます。
4.6. 条件の維持： 契約期間中、お客様に割り当てられた月間クレジット量および機能のクレジットコストは、お支払い済みの期間についてお客様に不利になる変更は行われません。次の期間から適用されるお客様に不利な変更がある場合は、少なくとも30日前にメールでお知らせいたします。ご承諾いただけない場合は、第7条に基づきサブスクリプションを終了することができます。
クレジットパックについて
4.5. お支払い記録： 注文確認メールが本お支払いの記録となります（第5条4項）。
第5条 契約の成立および履行
5.1. 成立： お客様は、契約前情報フォームを読み、契約前情報を受領したことを確認し、本契約を承認し、Stripe のチェックアウトページでお支払いを確定します。契約は、Stripe がお支払いを確認した時点で成立します。契約前情報を受領したことを確認されない場合、契約は成立しません。
5.2. 履行： サービスは、お支払いが確認され次第、お待ちいただくことなくすぐに開始されます。
サブスクリプションの場合
メンバーシップが有効になり、当月分のクレジットがアカウントでご利用いただけるようになります。
クレジットパックについて
クレジットがアカウントに付与されます。
5.3. 不履行： お支払いが確認された後にサービスが開始されない場合は、hello@aisierinvest.com までご連絡ください。お約束どおりにサービスを開始できない場合、お客様は契約を解除することができます。その場合、解除通知が当社に届いた日から14日以内に、お支払いいただいた全額を法定利息とともに返金いたします。
5.4. 注文確認： お支払いが確認されましたら、ご注文の確認メールを、本契約および契約前情報フォームの記入済みの写しとともに、アカウントのメールアドレスにお送りいたします。
第6条 期間および更新
サブスクリプションの場合
6.1. 期間： 本サブスクリプションは期間の定めのないものです。請求期間は月単位または年単位です。サブスクリプションは、お客様がキャンセルされるか、本契約に基づき終了するまで、各期間の終了時に自動的に更新されます。
6.2. 更新時のお支払い： 更新料金は、新しい期間が開始される日に、ご登録済みのカードに請求されます（第4.2条）。お支払いが失敗した場合、Stripeが再試行することがあります。この間、メンバーシップは継続いたします。それでもお支払いを回収できない場合、サブスクリプションが終了することがあります。終了した場合はメールでお知らせいたします（第7.5条）。
6.3. カードの変更： ご登録済みのカードは、ウェブアプリのサブスクリプションページにある「Manage or cancel」リンクから開くStripeカスタマーポータルで変更できます。
6.4. プランの変更： サブスクリプション期間中、同じポータルでプランを変更できます。月額換算が高いプランへの変更は即時に適用されます。現在のプランの残額がお支払いに充当され、差額が即時に請求されます。月額換算が低いプランへの変更（例：同一プランの月額版から年額版への変更）、および年額から月額への変更は、現在の期間の終了時に適用されます。
クレジットパックについて
6.1. クレジットパックは1回限りの購入です。期間の定めはなく、更新もありません。クレジットがお客様のアカウントにチャージされた時点で契約は履行されたものとなります。ご購入いただいたクレジットに有効期限はありません。
第7条 解約および返金
サブスクリプションの場合
7.1. いつでも解約できる権利： お客様は理由を問わず、違約金なしに、いつでもサブスクリプションを解約することができます（消費者保護法第6502号第52条第4項）。解約の方法は、サブスクリプションの開始方法より難しくなることはありません。
7.2. 更新の停止： サブスクリプションのキャンセルは、Stripeカスタマーポータル（「Manage or cancel」）から、または hello@aisierinvest.com へのメールで行うことができます。キャンセルは現在の期間の終了時に有効となります。それまでの間、メンバーシップおよびクレジットの利用枠は継続し、次の期間の料金は請求されません。
7.3. 即時解約および返金： 月額プランの場合、現在の期間の料金は返金されません。解約は当該期間の終了時に有効となります。年額プランで即時にサブスクリプションを終了されたい場合は、hello@aisierinvest.com までご連絡ください。ご依頼が届いてから遅くとも7日以内にサブスクリプションを終了し、終了日から15日以内に、終了日以降に残っている満1か月ごとに年額料金の12分の1を、控除なしでお支払いに使用されたカードへ返金いたします。
7.4. アカウントの削除： アカウントを削除された場合、ウェブサブスクリプションも同時に解約され、以降の請求は行われません。アカウント内のすべてのクレジットも削除されます。年間プランの残りの満月分の返金をご希望の場合は、アカウントを削除される前に hello@aisierinvest.com までご連絡ください。
7.5. 終了通知： サブスクリプションが終了する際には、メールでお知らせいたします。
クレジットパックについて
7.1. クレジットパックには撤回権がないため（第8条）、第9条に定めるサービスの瑕疵がある場合を除き、パック料金の返金は行われません。
7.2. アカウントを削除された場合、未使用のクレジットもアカウントとともに削除されます。
第8条 撤回権
8.1. 通信契約において、消費者は理由を問わず、また違約金を支払うことなく、14日以内に契約を撤回する権利を有します（法律第6502号第48条第4項）。ただし、通信販売契約に関する規則第15条は一部の契約をこの権利の対象外としており、本契約はその例外に該当します。
サブスクリプションの場合
8.2. お客様の同意により、お支払いが確認され次第、撤回期間の終了前にサービスが開始され（規則第15条第1項(h)）、当月分のクレジットが電子的な形式でお客様のアカウントに即時付与されます（規則第15条第1項(ğ)）。そのため、サブスクリプションには撤回権がありません。お支払いページに進む前に、お客様はサービスの即時開始を希望すること、およびそれにより撤回権がなくなることを了承する旨を、別途チェックボックスにチェックを入れて明示的にご確認いただいています。撤回権がないことは、第7条に基づくサブスクリプションの解約の権利に影響を与えるものではありません。
クレジットパックについて
8.2. クレジットは電子的な形式で即時付与される無形の商品であるため、クレジットパックには撤回権がありません（規則第15条第1項(ğ)）。お支払いページに進む前に、お客様はお支払いの確認後すぐにクレジットがアカウントに付与されることを希望すること、およびそれにより撤回権がなくなることを了承する旨を、別途チェックボックスにチェックを入れて明示的にご確認いただいています。
8.3. この確認なしに購入を行うことはできません。
8.4. エラーにより、この確認なしに販売が成立した場合、またはその他の理由で撤回権が発生した場合は、契約が成立した日から14日以内に、hello@aisierinvest.com 宛のメール、または第1.1条に記載の住所宛の書面にて撤回の意思をご通知いただければ十分です。規則に添付されている撤回フォームのひな型をご利用いただくか、ご意思を明確にお伝えください。お客様の通知が届いた日から14日以内に、お支払いに使用されたカードへ、徴収した全額を一括で、手数料なしで返金いたします。
第9条 サービスの瑕疵
クレジットがアカウントに付与されない場合、またはサービスが本契約および契約前情報フォームに記載された特性と一致しない場合、お客様は法律第6502号第15条に基づく選択的権利のいずれかを行使することができます。サービスの再実行（例：クレジットの付与）、瑕疵に応じた代金の減額、または契約の撤回（代金の返金）です。hello@aisierinvest.com 宛にご要望をお書きいただければ十分です。減額または撤回をお選びの場合は、該当する金額を遅滞なく返金いたします。サービスの再実行をお選びの場合は、遅くとも30営業日以内に対応いたします。
第10条 当事者のその他の義務
10.1. 当社の義務：本契約およびご契約前情報フォームに従いサービスを提供すること、ご注文を電子メールで確認すること、第12条に基づき本取引に関する情報および書類を保管すること。
10.2. お客様の義務：アカウントのログイン情報を保護すること、アクセス可能な電子メールアドレスを使用すること、利用規約に従いサービスを利用すること。
第11条 個人データ
お客様の個人データの処理については、KVKK個人情報保護通知（https://aisierinvest.com/kvkk-aydinlatma.html）およびプライバシーポリシー（https://aisierinvest.com/privacy.html）に記載しています。本契約を承認しても、お客様の個人データの処理について明示的な同意を与えたことにはなりません。
第12条 通知、写しおよび保管
12.1. 当社からお客様への通知は、アカウントの電子メールアドレス宛てに電子メールで送付します。お客様からの通知は、hello@aisierinvest.com または第1.1条に記載の郵送先住所へお送りください。電子メールは耐久性のある媒体とみなされます。
12.2. 当社は、本契約、ご契約前情報フォーム、確認記録および支払い記録を3年間保管します。お客様がアカウントを削除された場合でも、法律の定めに従い、これらの記録は当該期間中保管されます。ご要望に応じて、電子メールで写しをお送りいたします。
第13条 紛争解決および準拠法
13.1. お客様は、hello@aisierinvest.com または当社の郵送先住所に苦情をお送りいただけます。当社は内容を確認のうえ、電子メールにてご回答いたします。
13.2. 紛争の金額が商務省の毎年公表する上限額を下回る場合、お客様の居住地または取引が行われた場所の消費者仲裁委員会に申し立てることができます。また、消費者情報システム（TÜBİS）を通じてe-Devletから申し立てることもできます。
13.3. この上限額を超える紛争については、訴訟を提起する前に調停人に申し立てることを条件として、消費者裁判所に提訴することができます。お客様の居住地の消費者裁判所に提訴することが可能です。
13.4. 本契約はトルコ法に準拠します。消費者を保護する強行規定は、いかなる場合にも適用が留保されます。
第14条 発効および言語
14.1. 本契約は、第5.1条に基づきお客様のお支払いが確認された時点で発効します。
14.2. 本契約はトルコ語で作成されています。他の言語のテキストと矛盾がある場合は、トルコ語のテキストが優先されます。