Дистанционный договор оказания услуг

Этот текст составлен на турецком языке, и турецкая версия является основной; переводы предоставлены для удобства. Читать на турецком.

Веб-приложение AIsier, оплата через Stripe

Версия: 1.0 · Эта страница является общим текстом договора; при покупке заполненная версия открывается на экране оформления заказа и отправляется на вашу электронную почту.

Статья 1. Стороны

1.1. Поставщик услуг: AIsier Inc. ("AIsier" или «мы»). Место регистрации: Делавэр, Соединённые Штаты Америки. Адрес: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States of America. Электронная почта: hello@aisierinvest.com. Телефон: у нас пока нет телефонной линии; самый быстрый способ связаться с нами это электронная почта. MERSİS / налоговый идентификационный номер: у нас нет регистрации в MERSİS и нет налогового идентификационного номера в Турции.

1.2. Потребитель: Владелец учётной записи AIsier, совершающий покупку («вы»).

1.3. Вы заявляете, что заключаете этот договор в целях, не связанных с какой-либо торговой или профессиональной деятельностью, и что вам исполнилось не менее 18 лет или вы имеете согласие вашего законного представителя (родителя или опекуна).

Статья 2. Предмет и приложения

2.1. Продукт, который вы приобретаете: тариф или пакет кредитов, выбранный вами на экране оформления заказа. Тип продукта: подписка или пакет кредитов. Настоящий договор регулирует электронное предоставление этого продукта вам, оплаченного через Stripe в веб-приложении по адресу aisierinvest.com, а также права и обязанности сторон в соответствии с Законом Турции о защите прав потребителей № 6502 и Положением о дистанционных договорах.

2.2. Форма преддоговорной информации, показанная вам при покупке, является неотъемлемой частью настоящего договора.

2.3. Общие правила использования сервиса изложены в Условиях использования (https://aisierinvest.com/terms.html). В случае противоречия между настоящим договором и Условиями использования к данной веб-покупке применяется настоящий договор.

2.4. Настоящий договор не распространяется на покупки, совершённые через App Store или Google Play. Для таких покупок продажу осуществляет Apple или Google на собственных условиях; оплата, отмена и возврат средств регулируются правилами соответствующего магазина.

Статья 3. Основные характеристики сервиса

3.1. AIsier Investment Assistant это приложение, которое позволяет вам отслеживать ваши инвестиции и читать сводки, составленные искусственным интеллектом на основе рыночных данных. AIsier не предоставляет инвестиционных рекомендаций: его материалы носят общеинформационный характер и не являются рекомендацией покупать, продавать или удерживать какой-либо актив. Ваши инвестиционные решения и их результаты остаются вашей ответственностью.

3.2. Кредиты: Функции ИИ используют три вида кредитов. Серебряные предназначены для быстрых обзоров, золотые предназначены для глубокого анализа; бриллианты используются только в чате с AIsier. Какой кредит использует та или иная функция и в каком количестве, указано на кнопке этой функции в приложении; полный список функций находится в Профиле. Вы можете конвертировать золотые, серебряные кредиты и бриллианты друг в друга по курсам, указанным в приложении. Кредиты привязаны к вашему аккаунту, не могут быть переданы другому аккаунту и не подлежат обмену на деньги. Кредиты, потраченные на операцию, результат которой не был получен из-за технической проблемы, возвращаются на ваш аккаунт.

Для подписок

3.3. Подписка:

Для пакетов кредитов

3.3. Пакет кредитов:

3.4. Доступ: Вы пользуетесь сервисом под одной и той же учётной записью в современном веб-браузере с подключением к интернету по адресу https://aisierinvest.com/app/, а также в приложениях AIsier в App Store и Google Play. Для использования сервиса вам необходимо войти в свою учётную запись; помимо этого, никаких технических мер защиты, ограничивающих функциональность цифрового контента, не применяется.

3.5. Что остаётся бесплатным: Базовые функции отслеживания и наблюдение за пятью рынками являются бесплатными для каждой учётной записи; настоящий договор регулирует платные кредитные лимиты и преимущества подписки.

3.6. Добросовестное использование: Для предотвращения злоупотреблений к некоторым операциям применяются краткосрочные лимиты использования (Условия использования, «Допустимое использование»).

Статья 4. Цена и оплата

4.1. Полная цена: Это цена, указанная на экране оформления заказа, включая все налоги. Мы не добавляем к этой сумме никаких налогов, комиссий или иных сборов.

Для подписок

4.2. Периодический платёж: Эта сумма является ценой каждого месячного или годового периода. Вы оплачиваете первый период в момент заключения договора; плата за каждый последующий период автоматически списывается с вашей сохранённой карты в день начала периода. Дата первого продления: дата, указанная на экране оформления заказа. Пока действует ваша подписка, продления осуществляются по цене, указанной в настоящем договоре; последующие изменения цен распространяются только на новые покупки. Если вы меняете тарифный план, применяется цена нового плана на этот день (Статья 6.4). Если у вас есть действующий промокод, вы можете ввести его на странице оплаты Stripe; сумма со скидкой отображается на этой странице до подтверждения платежа, и сумма вашего платежа окажется ниже указанной цены.

Для пакетов кредитов

4.2. Разовый платёж: Вы оплачиваете эту сумму однократно; пакет не продлевается.

4.3. Способ оплаты: Вы оплачиваете на защищённой странице оплаты Stripe дебетовой или кредитной картой единым списанием; рассрочка не предусмотрена. Данные вашей карты вводятся на странице Stripe и никогда не поступают к нам.

4.4. Банковские сборы: Банк, выпустивший вашу карту, может применить курсовую разницу или комиссию за операцию в иностранной валюте; этот сбор является вопросом между вами и вашим банком и не уплачивается нам.

Для подписок

4.5. Платёжные документы: Вы можете просматривать документы по платежам за подписку в истории счетов клиентского портала Stripe.

4.6. Неизменность условий: В течение срока действия договора ежемесячный объём кредитов, назначенный вам, и стоимость функций в кредитах не изменяются в невыгодную для вас сторону за оплаченный вами период. Мы уведомляем вас по электронной почте не менее чем за 30 дней до вступления в силу невыгодного для вас изменения, которое будет применяться с начала следующего периода; если вы не согласны с ним, вы можете прекратить подписку в соответствии со Статьёй 7.

Для пакетов кредитов

4.5. Подтверждение платежа: Электронное письмо с подтверждением заказа является документом, удостоверяющим данный платёж (Статья 5.4).

Статья 5. Заключение и исполнение договора

5.1. Заключение: Вы подтверждаете, что ознакомились с Информационной формой перед заключением договора и получили преддоговорную информацию, одобряете настоящий договор и подтверждаете платёж на странице оплаты Stripe. Договор считается заключённым с момента подтверждения вашего платежа системой Stripe. Если вы не подтвердите получение преддоговорной информации, договор не заключается.

5.2. Исполнение: Сервис начинает работать сразу после подтверждения вашего платежа, без дополнительного ожидания.

Для подписок

Ваша подписка становится активной, и кредиты за текущий календарный месяц становятся доступны в вашем аккаунте.

Для пакетов кредитов

Кредиты зачисляются на ваш аккаунт.

5.3. Неисполнение: Если после подтверждения оплаты сервис не начал работать, напишите на hello@aisierinvest.com. Если мы не сможем запустить сервис в соответствии с обещанным, вы можете расторгнуть договор; в этом случае мы возвращаем вам полную сумму оплаты с процентами, предусмотренными законом, в течение 14 дней с даты получения нами вашего уведомления о расторжении.

5.4. Подтверждение заказа: После подтверждения оплаты мы отправляем вам подтверждение заказа по электронной почте на адрес, привязанный к вашей учётной записи, вместе с заполненными копиями настоящего договора и Формы предварительной информации.

Статья 6. Срок действия и продление

Для подписок

6.1. Срок действия: Настоящая подписка оформляется на неопределённый срок. Расчётный период: месяц или год. Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода, пока вы не отмените её или пока она не прекратится на основании настоящего договора.

6.2. Оплата продления: Плата за продление списывается с вашей сохранённой карты в день начала нового периода (Статья 4.2). Если платёж не проходит, Stripe может повторить попытку; в это время ваше членство продолжает действовать. Если платёж так и не удаётся получить, подписка может быть прекращена; в этом случае мы уведомляем вас по электронной почте (Статья 7.5).

6.3. Смена карты: Вы можете сменить сохранённую карту в клиентском портале Stripe, который открывается по ссылке «Manage or cancel» на странице подписки в веб-приложении.

6.4. Смена тарифа: Пока ваша подписка действует, вы можете сменить тариф в том же портале. Переход на тариф с более высоким месячным эквивалентом вступает в силу сразу: оставшаяся сумма текущего тарифа зачитывается в счёт оплаты, а разница списывается немедленно. Переход на тариф с более низким месячным эквивалентом (например, с ежемесячной на годовую версию того же тарифа), а также переход с годовой оплаты на ежемесячную вступает в силу по окончании текущего периода.

Для пакетов кредитов

6.1. Пакет кредитов является разовой покупкой; он не имеет срока действия и не продлевается. Договор считается исполненным, когда кредиты зачислены на ваш аккаунт. Приобретённые вами кредиты не сгорают.

Статья 7. Расторжение и возвраты

Для подписок

7.1. Право на расторжение в любое время: Вы можете прекратить подписку в любое время, без указания причины и без уплаты штрафа (Закон № 6502, ст. 52(4)). Способ расторжения не сложнее способа оформления подписки.

7.2. Отмена продления: Вы можете отменить подписку в клиентском портале Stripe («Manage or cancel») или по электронной почте на адрес hello@aisierinvest.com. Отмена вступает в силу по окончании текущего периода: до этого момента ваше членство и лимит кредитов сохраняются, а оплата за следующий период не списывается.

7.3. Немедленное прекращение и возвраты: На ежемесячном тарифе плата за текущий период не возвращается; расторжение вступает в силу по окончании этого периода. На годовом тарифе, если вы хотите прекратить подписку немедленно, напишите на hello@aisierinvest.com: мы прекращаем вашу подписку не позднее 7 дней после получения вашего запроса и в течение 15 дней с даты прекращения возвращаем на карту, которой вы оплачивали подписку, одну двенадцатую годовой платы за каждый полный оставшийся месяц после даты прекращения, без каких-либо удержаний.

7.4. Удаление аккаунта: Если вы удаляете свой аккаунт, ваша веб-подписка отменяется одновременно, и с вас больше не взимается плата; все кредиты на вашем аккаунте также удаляются. Если вы хотите получить возврат средств за оставшиеся полные месяцы годового плана, напишите на hello@aisierinvest.com до удаления вашего аккаунта.

7.5. Уведомление об окончании: Мы уведомляем вас по электронной почте, когда ваша подписка заканчивается.

Для пакетов кредитов

7.1. Поскольку на пакет кредитов не распространяется право отказа от договора (статья 8), стоимость пакета не возвращается, за исключением случаев ненадлежащего оказания услуги, предусмотренных статьёй 9.

7.2. Если вы удаляете свой аккаунт, ваши неиспользованные кредиты удаляются вместе с ним.

Статья 8. Право отказа от договора

8.1. При дистанционных договорах потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней без указания причин и без уплаты штрафа (Закон № 6502, ст. 48(4)). Однако статья 15 Положения о дистанционных договорах исключает некоторые договоры из сферы действия этого права, и настоящий договор является одним из таких исключений.

Для подписок

8.2. С вашего согласия оказание услуги начинается сразу после подтверждения вашего платежа, до истечения срока для отказа от договора (Положение, ст. 15(1)(h)), а кредиты за данный месяц доставляются на ваш аккаунт мгновенно в электронной форме (Положение, ст. 15(1)(ğ)); поэтому на подписку не распространяется право отказа от договора. Перед переходом на страницу оплаты вы прямо подтвердили, установив отдельную отметку, что вы хотите, чтобы услуга начала оказываться немедленно, и что вы осознаёте, что в связи с этим не имеете права отказа от договора. Отсутствие права отказа от договора не затрагивает ваше право прекратить подписку в соответствии со статьёй 7.

Для пакетов кредитов

8.2. Кредиты являются нематериальными товарами, доставляемыми мгновенно в электронной форме; поэтому на пакет кредитов не распространяется право отказа от договора (Положение, ст. 15(1)(ğ)). Перед переходом на страницу оплаты вы прямо подтвердили, установив отдельную отметку, что вы хотите, чтобы кредиты были зачислены на ваш аккаунт сразу после подтверждения вашего платежа, и что вы осознаёте, что в связи с этим не имеете права отказа от договора.

8.3. Ни одна покупка не может быть совершена без данного подтверждения.

8.4. Если по ошибке продажа была совершена без данного подтверждения или право отказа от договора возникло по иной причине, достаточно сообщить о вашем решении в течение 14 дней со дня заключения договора по электронной почте на адрес hello@aisierinvest.com или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в статье 1.1. Вы можете воспользоваться типовой формой отказа, приложенной к Положению, или изложить своё решение в свободной форме. В течение 14 дней с даты получения нами вашего уведомления мы возвращаем все полученные платежи на карту, с которой вы произвели оплату, единовременно и без взимания с вас каких-либо сборов.

Статья 9. Ненадлежащее оказание услуги

Если кредиты не были зачислены на ваш аккаунт или услуга не соответствует характеристикам, указанным в настоящем договоре и в Форме предварительной информации, вы можете воспользоваться одним из ваших альтернативных прав в соответствии со статьёй 15 Закона № 6502: повторное оказание услуги (например, зачисление кредитов), снижение цены пропорционально недостатку или отказ от договора (возврат уплаченной суммы). Достаточно направить ваш запрос на адрес hello@aisierinvest.com. Если вы выбираете снижение цены или отказ от договора, мы возвращаем соответствующую сумму без промедления; если вы выбираете повторное оказание услуги, мы выполняем это не позднее чем в течение 30 рабочих дней.

Статья 10. Иные обязательства сторон

10.1. Мы: предоставляем услугу в соответствии с настоящим договором и Формой предварительной информации; подтверждаем ваш заказ по электронной почте; храним информацию и документы по данной сделке согласно Статье 12.

10.2. Вы: защищаете данные для входа в ваш аккаунт, используете адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ, и пользуетесь услугой в соответствии с Условиями использования.

Статья 11. Персональные данные

Мы разъясняем, как обрабатываются ваши персональные данные, в Уведомлении о конфиденциальности KVKK (https://aisierinvest.com/kvkk-aydinlatma.html) и в Политике конфиденциальности (https://aisierinvest.com/privacy.html). Принятие настоящего договора не означает, что вы даёте явное согласие на обработку ваших персональных данных.

Статья 12. Уведомления, копии и хранение

12.1. Наши уведомления направляются вам по электронной почте на адрес, привязанный к вашему аккаунту. Свои уведомления вы направляете на адрес hello@aisierinvest.com или на почтовый адрес, указанный в Статье 1.1. Электронная почта считается долговременным носителем информации.

12.2. Мы храним настоящий договор, Форму предварительной информации, записи о подтверждении и записи о платежах в течение 3 лет; даже если вы удалите свой аккаунт, эти записи хранятся в течение указанного срока, как того требует закон. По вашему запросу мы направляем вам копию по электронной почте.

Статья 13. Разрешение споров и применимое право

13.1. Вы можете направить свои жалобы на адрес hello@aisierinvest.com или на наш почтовый адрес; мы рассматриваем их и отвечаем вам по электронной почте.

13.2. Если сумма спора ниже денежного лимита, ежегодно объявляемого Министерством торговли, вы обращаетесь в арбитражную комиссию по защите прав потребителей по месту вашего проживания или по месту совершения сделки. Вы также можете подать обращение через e-Devlet с помощью Информационной системы для потребителей (TÜBİS).

13.3. По спорам, превышающим этот лимит, вы можете обратиться в суд по защите прав потребителей при условии, что перед подачей иска вы обратитесь к медиатору. Вы можете подать иск в суд по защите прав потребителей по месту вашего проживания.

13.4. Настоящий договор регулируется законодательством Турции; обязательные нормы, защищающие потребителя, сохраняют силу во всех случаях.

Статья 14. Вступление в силу и язык

14.1. Настоящий договор вступает в силу сразу после подтверждения вашего платежа в соответствии со Статьёй 5.1.

14.2. Настоящий договор составлен на турецком языке. В случае расхождения с текстом на другом языке приоритет имеет текст на турецком языке.